애플 결제취소 방법 및 환불받기 따라하세요.

애플 결제취소 방법과 환불받는 방법에 대해 알아보고자 합니다. 예전에 한번 환불요청을 했던 애플 코리아 고객센터(080-333-4000)는 상황설명을 유선으로 하나하나 말을 해야하며 불편함이 있었는데요, 요즘에는 웹에서 환불요청이 가능하답니다.

제가 요즘 한참 즐기고 있는 게임이 '클래시 로얄'인데  이번에 새로 업데이트가 된 일렉트로 아레나의 팩을 구매하면서 실수로 잘못 110달러나 잘못 결제해버리는 상황이 발생했습니다.

순간 물음표에 너무나 당황했지만 친절한 애플 고객센터의 대응으로 문제 없이 100% 환불 받았으니 혹시 저처럼 문제가 생기신 분들은 글을 잘 읽고 따라하시기 바랍니다.

애플 결제취소 방법 및 환불받기

원래 애플은 소비자가 요청하면 100% 환불을 해주는 기업이었지만 작년부터 환불규정을 바꾸어 환불거부를 하는 등의 행보를 보이고 있답니다. 그래서 요즘에는 환불대행 업체까지 생겨나는 모양새이지만 실수로 구입한 정황 설명만 잘 된다면 어려움 없이 결제취소가 가능하답니다. 먼저 아래 사이트에 이동하여 애플 아이디로 로그인하세요. 접속을 하면 본인 아이디의 무료와 유료로 구매한 내역이 날짜별로 모두 조회가 됩니다.

애플 문제신고 센터

결제취소를 받고자 하는 항목의 '문제신고' 버튼을 누르고 해당사항을 기입하고 제출을 누르세요. 제 경우에는 잘못 눌러서 결제가 되었던 클래시 로얄 보석더미 입니다.

애플 아이디로 사용되는 메일로 요청사항에 대한 답변이 도착하는데 72시간 이내에 요청사항에 대한 답변을 주겠다고 합니다.

제 경우에는 꼬박 60시간이 지난 후에 환불을 하였다는 메일을 받을 수 있었습니다.

이상으로 애플 결제취소 방법 및 환불받는 방법에 대해 알아보았습니다. 조금의 인내심만 있다면 환불이 가능하니 쓸데없이 대행업체를 쓰거나 하지마시고 100%환불 받으세요.